سیاست حریم خصوصی
نسخه 1.0 — اجرا از ۵ مرداد ۱۴۰۵
۱. چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم
برای ورود، شماره موبایل شما را از طریق کد پیامکی تأیید میکنیم. برای هر خانوار، نام خانوار و برای هر پت، نام، گونه و در صورت ثبت توسط شما، تاریخ تولد و نژاد نگهداری میشود.
عکسها و مدارک پزشکی پت فقط با رضایتِ جداگانه و نسخهدار شما ذخیره میشوند؛ رضایتِ عکس، دسترسی به مدارک پزشکی نمیدهد و برعکس. هر رضایت را در پروفایل همان پت میتوانید هر زمان پس بگیرید.
آدرس تحویل، سوابق سفارش و پرداخت (بدون ذخیرهی شماره کارت — پرداخت مستقیماً از طریق درگاه بانکی انجام میشود)، و تنظیمات اعلانرسانی شما نیز نگهداری میشود.
۲. چطور از این اطلاعات استفاده میکنیم
اطلاعات شما فقط برای ارائهی خودِ سرویس استفاده میشود: تکمیل و ارسال سفارش، پیگیری مسیرهای مراقبتی و باغ ایرانی، محاسبهی برآورد مصرف خوراک، و اطلاعرسانی دربارهی سفارشها و درخواستهای پشتیبانی شما. از دادههای سلامت پت برای تبلیغات یا فروش به شخص ثالث استفاده نمیشود.
۳. اشتراکگذاری اطلاعات
نام گیرنده، آدرس و شماره تماس ثبتشده برای هر سفارش، فقط برای همان سفارش با تأمینکننده/پیک تحویل به اشتراک گذاشته میشود. عکسها و مدارک پزشکی پت خصوصی هستند و بدون رضایتِ صریحِ شما با هیچ طرفی به اشتراک گذاشته نمیشوند. اطلاعات شما فروخته یا برای تبلیغات شخص ثالث استفاده نمیشود.
۴. حقوق شما
میتوانید رضایتِ عکس و مدارک پزشکی هر پت را جداگانه در پروفایل همان پت مدیریت کنید. برای دریافت خروجی کامل اطلاعات حساب یا ثبت درخواست غیرفعالسازی/ناشناسسازی حساب، به بخش حریم خصوصی و دادهها در حساب کاربری مراجعه کنید.
سفارشهای تحویلشدهی گذشته، بهدلیل الزامات قانونی و مالیاتی، پس از درخواست حذف حساب همچنان نگهداری میشوند؛ سایر اطلاعات (پروفایل، پتها، دفترچهی سلامت، باغ ایرانی) برای همیشه حذف میشود.
۵. تغییرات این سیاست
نسخه و تاریخ اجرای این سیاست در بالای صفحه مشخص شده است. هر تغییر محسوس، با انتشار نسخهی جدید در همین صفحه اعلام میشود.